Head, Person, Face, Adult, Female, Woman, Male, Man, Happy, Laptop

求職者重要提醒!
Bio-Rad 已收到有關個人冒充 Bio-Rad 招聘人員以獲取申請人資訊的報告。請注意,Bio-Rad 嚴格遵守這些招聘慣例

Service Techniker im Innendienst / Inhouse Service Engineer (m/w/d)

  • 2025-36227
  • Kabelsketal, Sachsen-Anhalt, Germany
  • 銷售和營銷
  • 必備(現場)

Für unseren Standort Großkugel bei Halle/Leipzig suchen wir ab sofort in unbefristeter Festanstellung und in Vollzeit einen

 

Service Techniker im Innendienst / Inhouse Service Engineer (m/w/d)

 

Als Services Techniker (m/w) sind Sie verantwortlich für die Lösung von Kunden- bzw. Geräteproblemen unter Einhaltung der Kundenanforderungen. Dazu gehören Wartung, Reparatur, Aufarbeitung, Austestung, Vorinstallation und Abnahme im Service Center von Bio-Rad vertriebenen Geräten innerhalb bestimmter Zeitvorgaben. Der Stelleninhaber arbeitet aktiv an der Einhaltung der Gerätedurchlaufzeit mit.

 

Was Sie bewirken:

  • Verantwortlich für alle Serviceleistungen an den Geräten inkl. Reparaturen, Aufarbeitungen, Wartung, Austestungen, Vorinstallationen und Abnahmen anhand der Vorgaben
  • Maximierung die Geräteleistungen innerhalb der Spezifikationen unter Einhaltung der Anweisungen; ausschlaggebend ist die Kundenzufriedenheit und Geräteverfügbarkeit für den Kunden
  • Erfassung der Kundenzufriedenheit mittels eines Feedback Formulars
  • Zusammenarbeit mit den lokalen Service-, CTS und Vertriebs-Organisationen zur Erfüllung der Geschäftsvorgaben
  • Vollständige Dokumentation der Aufträge im CRM-System
  • Pfleglicher Umgang mit den Materialien und Werkzeugen
  • Eskalieren von Problemen sowie telefonische Unterstützung
  • Vertretungen innerhalb des Service Centers bei Bedarf
  • Einhaltung des Firmenreglements, der Sicherheitsvorgaben sowie der technischen Vorgaben in den Handbüchern
  • Hohe Kundenorientierung; Erkennen und Berücksichtigen von Kundenerwartungen in Bezug auf Durchlaufzeit und Kommunikation
  • Eigenverantwortliche Einarbeitung in technologischen Fortschritt innerhalb des Arbeitsgebietes
  • Repräsentation von Bio-Rad und des Service Centers intern und extern; Teilnahme an Meetings soweit notwendig

 

Was Sie mitbringen:

  • Elektrotechnische, elektronische oder technische Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einem Service Repair-Umfeld oder einer vergleichbaren Tätigkeit
  • Vorerfahrung im Umgang mit elektrischen und elektronischen Messgeräten (wie Oszilloskopen, Power-Metern, Voltmetern) ist von Vorteil
  • Aktuelle PC-Kenntnisse im Bereich Hardware, Windows, Netzwerk, MS Office
  • Fließende Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift (vorrangig zur Trainingsteilnahme)
  • Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, auch bei der Einarbeitung in neue Aufgabengebiete
  • Gutes Zeitmanagement
  • Eigenständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

 

Wer wir sind: Bio-Rad Laboratories Logistik GmbH ist eine Tochter des Bio-Rad Laboratories Konzerns, ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 Mitarbeiter/-innen, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickelt, produziert und vertreibt. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben.

 

Was wir Ihnen bieten: 

Bio-Rad bietet ein umfangreiches Vergütungsprogramm, um qualifizierte Mitarbeiter/-innen zu gewinnen, zu motivieren und zu binden. Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Gehältern profitieren unsere Mitarbeiter/-innen von unterschiedlichen Sozialleistungen. Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg können Mitarbeiter/-innen im Rahmen der jährlichen Leistungsbeurteilung und anhand von Bonusprogrammen einschätzen. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Unser digitales Zeiterfassungssystem ermöglicht zudem maximale Flexibilität durch Freizeitausgleich oder Abgeltung der angesammelten Überstunden.   

 

EEO Statement: Bio-Rad setzt sich für Chancengleichheit und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt.

 

Agency Non-Solicitation: Bio-Rad akzeptiert keine Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen, es sei denn, die Agentur wurde von Bio-Rads Personalabteilung autorisiert. Bitte reichen Sie keine Lebensläufe ein, wenn Sie nicht dazu befugt sind. Bio-Rad übernimmt keine Gebühren für unaufgefordert eingesandte Profile.

Legal Entity: (DEU_2067)Bio-Rad Lab Logistik, Grosskugel

其他人看過

Field Service Eng III 外勤 入門級 2025-36297 Chennai India Chennai, India 銷售和營銷 The principal job function of the Technical Service Staff (Field Service Engineer) is to provide after-sales field technical service support for Bio-Rad’s Laboratory Systems/Equipment. He/She will be the first line technical service support to our...
Field Application Specialist ( Life Science Group ) 外勤 中層 2025-36268 Bangkok Thailand Bangkok, Thailand 銷售和營銷   The primary purpose of the Field Applications Specialist is to support LSG sales, marketing and operations teams in pre-sales presentations, demonstrations and post-sales support to SEA distributors and customers to ensure customer satisfaction...
Material Handler - Temporary 必備(現場) 入門級 2025-35774.A1 Richmond California United States Richmond, California, United States The Material handler’s main role will be supporting the distribution in all material handling functions. These functions will include and not limited to: Box making, Labelling, Cold environments processing, Picking (walking), Packing (standing) ca...
Warehouse Operator l - Temporary 必備(現場) 入門級 2025-36295 Irvine California United States Irvine, California, United States This position is for an entry-level Operator on 1st shift who will work in the Warehousing department to support manufacturing of Bio-Rad  product in compliance with established GMP processes and procedures.   How You'll Make An Impact: Perfor...
Production Assembler, Sr 必備(現場) 中層 2025-36172 Hercules California United States Hercules, California, United States 製造/生產 Executes a variety of tasks that includes receipt and verification of materials, calibration of equipment, operation of equipment, application of labels, sealing of bags, dispensing dry and/or wet products, capping and torquing of bottles, assembl...
Customer Service Representative - Inventory Management (Maternity cover until October 2027) 混合 中層 2025-36270 Budapest Hungary Budapest, Hungary 銷售和營銷 Customer Service Representative – EMEA Inventory Team (Maternity cover until October 2027)   Overview:     To support Bio-Rad and our successful future growth, we are seeking a highly motivated and experienced individual to join our Customer Se...

現在申請

我希望今後收到來自 Bio-Rad 的電子郵件通訊。

不是你?

謝謝

認識 Bio-Radian

聽聽 Bio-Rad 員工的說法。

5 星評價

“非常出色”

區域銷售經理(現任)

“管理層、員工、C 級、營銷、運營人員都很紮實,並定期溝通。員工驅動,清晰的願景和使命。”

全面審查

沒有找到您要找的工作?

加入我們的人才網絡!接收來自 Bio-Rad 的職位提醒、季度通訊和其他有用資訊。您可以隨時選擇退出。

不是你?

感謝您加入 Bio-Rad 的人才網絡。